Політика конфіденційності

Редакція від 02.10.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Polumya (ФОП Сулима Ігор Львович, далі — «Продавець»), для чого вони використовуються і які права має користувач. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись сайтом і оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з цією Політикою.

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних: ФОП Сулима Ігор Львович, адреса: м. Борислав, вул. Шевченка 52.

Контакти з питань персональних даних: +38 (063) 941-55-54, polumya.ua@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

• Дані для оформлення замовлення: імʼя, номер телефону, e-mail (за бажанням), місто та адреса доставки або відділення перевізника, склад замовлення, коментар до замовлення.
• Звернення і відгуки: повідомлення в чаті на сайті, запити на зворотний дзвінок, тексти відгуків та імʼя, яке ви вказали.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, дані про відвідані сторінки — для безпеки сайту, захисту від спаму та коректної роботи.
• Платіжні дані: під час онлайн-оплати дані вашої банківської картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу LiqPay. Продавець не отримує і не зберігає номер картки, CVV та інші платіжні реквізити.

3. Для чого ми використовуємо дані

• Для прийняття, підтвердження, оплати, доставки та виконання замовлення.
• Для звʼязку з вами (дзвінок, Telegram/Viber, e-mail): уточнення замовлення, консультація, повідомлення про статус.
• Для виконання гарантійних зобовʼязань, розгляду звернень і повернення товарів.
• Для ведення бухгалтерського й податкового обліку відповідно до законодавства України.
• Для захисту сайту від шахрайства та зловживань, а також покращення роботи магазину.

4. Кому ми можемо передавати дані

Дані передаються лише тим, хто потрібен для виконання замовлення, у необхідному обсязі:

• Служби доставки (Нова Пошта, Делівері) — імʼя, телефон, місто та адреса/відділення.
• Платіжний сервіс LiqPay — для проведення онлайн-оплати.
• Сервіси звʼязку (Telegram, e-mail) — для внутрішніх повідомлень менеджеру про нове замовлення та звернення.
• Хостинг-провайдер — для технічного зберігання даних сайту.
• Державним органам — у випадках і порядку, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

5. Файли cookie та локальне сховище

Сайт використовує технічні (необхідні) cookie — для роботи сесії та захисту форм від підробки запитів. Також браузер зберігає у локальному сховищі (localStorage) вміст вашого кошика та список товарів для порівняння — ці дані залишаються на вашому пристрої.

Сайт може використовувати сервіси Google (зокрема Google Fonts для шрифтів, а також інструменти аналітики та реклами Google — Google Analytics, Google Ads), які можуть встановлювати власні cookie для підрахунку відвідувань і показу реклами. Ви можете у будь-який момент вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера; у такому разі деякі функції сайту (наприклад, кошик) можуть працювати некоректно.

6. Строки зберігання

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобовʼязань та вимог законодавства (облік, податки), після чого дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

• Знати, які ваші дані ми обробляємо і з якою метою.
• Вимагати уточнення, виправлення або видалення даних.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• Звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть нам на polumya.ua@gmail.com або зателефонуйте +38 (063) 941-55-54. Ми відповімо протягом розумного строку, встановленого законом.

8. Безпека даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу та розголошення: захищене зʼєднання (HTTPS), обмеження доступу до адмін-панелі, захист форм від підробки запитів. Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата редакції вказана вгорі. Продовжуючи користуватися сайтом після змін, ви погоджуєтесь з новою редакцією.